Ordrebehandling

I denne hjelpeartikkelen tar vi hovedsaklig for oss hvordan du behandler dine ordrer via ordrebehandling i kontrollpanelet.

Kansellere ordre Dersom en kunde angrer en bestilling før den er fullført ("Sendt"), kan du oppdatere ordren til "Kansellert" for å kansellere bestillingen. Da vil reservasjonen som er opprettet hos Klarna eller Vipps kanselleres og det vil ikke...

Kreditere ordre En ordre kan krediteres eller delkrediteres på følgende måte: Gå til Ordrer/Kunder > Behandle ordrer Finn ønsket ordre for kreditering i ordrelisten og trykk "Detaljer" på ordren. Ordren krediteres ved å velge Valg > Kr...

Hvordan endre ordrer Dersom dere trenger å redigere ting som produkter, frakt eller pris på ordren, kan dette gjøres slik: 1. Velg ønsket ordre og trykk på «Rediger»: NB! Det kun er mulig å justere prisen nedover eller beholde samme...

Hvis du ønsker å selge produkter ved forhåndsbestilling kan du følge veilederen under. Pssst! Visste du at "Innkjøp og mottak" også har støtte for forhåndssalg? Les mer her → For å kunne selge produkter med forhåndsbestilling kan du sett...

Manuell ordre Naviger til Ordrer/Kunder > Opprett manuell ordre Velg en eksisterende kunde eller fyll inn informasjon for å opprette en ny kunde Trykk på "Opprett ordre" Fyll inn og/eller sjekk at kundens informasjon stemmer. Trykk på "Le...

Ordreassistenten hjelper deg med en effektiv ordreflyt, samtidig som den minimerer sjansen for feilplukk. I tillegg fungerer den like godt på nettbrett som på PC/Mac.

Hvis merverdiavgift (MVA) ikke beregnes korrekt i din nettbutikk er det helt klart at noe er galt. Det er mange faktorer som spiller inn for å få MVA beregnet korrekt.

I ordeoversikten kan du bl.a filtrere på ordrestatuser, fraktmetoder, betalingsmetoder og tags. I tillegg kan du nå lagre «visninger», slik at du enkelt finner frem til det ordreutvalget du ønsker

Du kan kan nå velge å koble ønsket fraktmodul i Mystore til ønsket fraktmodul hos Logistra. Via avanserte innstillinger i fraktmodulene kan du velge hvilken fraktmetode i Logistravalget som skal brukes automatisk ved utskrift av etiketter.

Med våre "custom tags" kan du både lage egne tags og massebehandle tags på ordrelinjene. NB! Custom tags krever at "Enkel resthåndtering" er installert. Ta kontakt med kundeservice på chat for å få dette aktivert. Hvordan aktivere For å a...

Denne artikkelen tar for seg hvordan man setter opp faktura i kontrollpanelet som kan brukes ved sending av ordrer.

Dersom du har mange ordre som inneholder det samme produktet vil du kunne hente ut en god effektiviseringsgevinst med denne appen.

Her tar vi en gjennomgang av hvordan man kan massebehandle ordrer enkelt, samt hvordan man legger inn forhåndsvisninger av ordrer.

Sett opp automatisk generering av angrerettskjema.