Med flyt/e-post så kan du spesialdesigne din egen ordrebekreftelse så at den gir rett budskap og informasjon!
En spesialtilpasset og fin ordrebekreftelse er ikke bare en god mulighet til å bygge butikkens brand. Den gir også muligheter til mersalg og promotering av sosiale medier. Sett opp en fin ordrebekreftelse med produktbilder i Crall!
For å sette opp ordrebekreftelse gjør følgende.
1. Opprette en e-post i Crall. Dette gjør du under Flyt > E-post > Oversikt. Klikke på + tegnet lengst ned til høyre og velg mal. Du kan velge en av malene for ordrebekreftelse eller så kan du lage en e-post helt fra begynnelsen. Når du gjort dette så kan du selve endre på e-posten så som du ønsker. Du kan dra inn ulike elementer, legge til bilder, ny farge, endre tekst etc. Elementer som er markert med f.eks. @@name@@ bør ikke endres på da dette henter informasjon om kunde, adresse etc. fra Mystore.
2. Når du opprettet en e-post så begynner du å sette opp flyten. Gå inn på Flyt i kontrollpanel klikke på + tegn lengst ned til høyre og sett opp en ny flyt. Det finnes en ferdig flyt for ordrebekreftelse, velg denne.
3. På "Start: Flyt Handling" så skal det stå "En ny ordre ble lagt inn". Flyten vil da være å sende en e-post til kunden. På "Send e-post" velger du navnet på den e-posten som du laget tidligere i prosessen.
4. Når dette er gjort, aktiver flyt. Ordrebekreftelse må deaktiveres inne i Mystore, ellers får kundene to ordrebekreftelser. Kontakt Mystore kundeservice om dette eller oss på Crall så ordner vi dette. Kundene vil nå få ordrebekreftelse gjennom Crall!
