Har dere kritisk support?
Hvis du skulle oppleve feil utenfor kontortid, kan du benytte deg av vårt skjema for kritisk support.
Kontakt vakthavende tekniker ved å bruke kontaktskjemaet på denne siden: https://www.mystore.no/kritisk
Kostnad
Merk at feil/problemer som ikke skyldes feil i Mystore.no sitt nettverk faktureres etter gjeldende priser. Minstesats 1250,- eks. mva, utenfor ordinær åpningstid.
Sjekk status
Før du sender inn en henvendelse, sjekk status.mystore.no.
Om problemet er listet der, jobber vi allerede med saken og holder deg oppdatert om hva som skjer.
Problemer med datakassen?
Hvis du har problemer med datakasse eller bankterminal kan du også bruke vårt hjelpesenter for feilsøking
Problemer med betalingsterminal