I flere av Crall sine eposter kan du bruke såkalte placeholders som erstattes med dynamisk innhold. Dette kan f.eks være kundens navn og ordrenummeret.
Innhold
Eksempler på e-poster
Hva er placeholders?
En placeholder er kort forklart en liten kodesnutt som lar deg legge inn dynamisk innhold i e-postene som sendes ut til kundene dine. Dette hjelper deg med å personalisere e-postene, som igjen øker sjansene for at e-postene blir åpnet og lest. Dette er særlig viktig for e-poster som sendes ved forlatt handlekurv, ordrebekreftelse og ved ordrehåndtering. Under finner du en oversikt over hvilke placeholders du kan bruke ved sending av e-post via Crall.
Ordrebekreftelse
Følgende placeholders kan brukes for å personalisere ordrebekreftelsen som sendes ved nye ordrer.
| @@PAYMENT_METHOD@@ Ordrens betalingsmetode |
@@SHIPPING_METHOD@@ Ordrens fraktmetode |
| @@NAME@@ Kundens navn |
@@SHIPPING_ADDRESS@@ Kundens mottakeradresse |
| @@ORDER_ID@@ Ordrenummer |
@@SHIPPING_ZIP@@ Kundens postnummer for sending |
| @@BILLING_ADDRESS@@ Kundens fakturaadresse |
@@SHIPPING_CITY@@ Kundens stedsnavn for sending |
|
@@BILLING_ZIP@@ |
@@SHIPPING_COUNTRY@@ Kundens land for sending |
| @@BILLING_CITY@@ Kundens stedsnavn for faktura |
|
| @@BILLING_COUNTRY@@ Kundens land for faktura |
Andre e-poster (f.eks ordreoppdatering)
Disse kan brukes for å personalisere e-postene som sendes ut ved f.eks glemt handlekurv, ordreoppdatering osv.
| @[KUNDE_NAVN]@ Kundens navn |
@[ORDRENUMMER]@ Ordrenummer |
| @[KUNDE_EPOST]@ Kundens e-post |
@[ORDREDATO]@ Datoen ordren ble lagt inn |
| @[KUNDE_TELEFON]@ Kundens telefonnummer |
@[SPORINGSNUMMER]@ Sporingsnummer for sending |
| @[STATUS]@ Ordrestatus |
@[KOMMENTAR]@ Eventuelle kommentarer gjort av administrator ved sending |
Eksempler på e-poster som kan brukes
Under får du et par eksempler, inkludert placeholders som kan sendes til dine kunder.
Forlatt handlekurv
Forlatt handlekurv er veldig fint å sende, da det minner kundene om et kjøp de kanskje har glemt av. Det er ikke nødvendig å tilby en rabattkode ved forlatt handlekurv siden en vennlig påminnelse konverterer godt.
