- Hjelpesenter
- Kontrollpanel
- Ordrebehandling
Ordrestatuser
Hvordan bruke ordrestatuser og tillagte egenskaper
Du finner ordrestatusene via Konfigurasjon > Innstillinger > Ordrestatus
Som standard leveres nettbutikken med følgende ordrestatuser installert:
- Ikke behandlet(Standard)
- Under behandling
- Sendt(Fullført)
- Kansellert(Kansellert)
- Returnert
Standard, Fullført og Kansellert er tre egenskaper som avgjør hva som vil skje med en ordre utover selve endringen av statusnavnet.
Standard-statusen vil være første status på innkommende ordrer
Fullført-statusen vil aktivere betalingen/transaksjonen på ordrer betalt med Klarna, Vipps, Mystore Kortbetaling o.l. Fullført-status vil også åpne for tripletex-overføring og utskrift av etikett via Logistra, hvis man har disse tjenestene installert.
Kansellert er egenskap som vil kansellere en reservasjon (Klarna, Vipps, Mystore Kortbetanling) hvis en ordre/transaksjon IKKE har vært fullført. Du vil også få valget om å legge varene tilbake på lager.
I tillegg til å bestemme egenskaper for ordrestatusene kan du gjøre følgende:
- Legge til/fjerne ordrestatuser
- Endre navn på eksisterende ordrestatuser. Her kan du også sette forskjellige navn for administratorer og kunder